Промокоды и акции¶

Промокод снижает сумму заказа по правилам конкретной акции. Акции и новинки анонсируются в сторис на главной странице и в соцсетях Frito.

Где ввести промокод¶

Поле Промокод есть в двух местах:

в корзине — под составом заказа;
на странице оформления — над итогами, рядом с полосой бесплатной доставки.
Введите код (регистр не важен, сайт сам переведёт его в заглавные) и нажмите Применить или Enter.
Пока идёт проверка, под кодом будет «Проверяем промокод…».
Если код подошёл, вместо поля появится плашка с кодом и подписью Скидка −500 ₸ (или «Промокод применён»), а в итогах — строка Скидка по промокоду и пересчитанная сумма К оплате.
Чтобы убрать код, нажмите крестик Убрать промокод.

Промокод, введённый в корзине, сохраняется до оформления — вводить его второй раз не нужно.

Правила¶

Одновременно действует один промокод.
Скидку считает ресторан по составу корзины: при изменении позиций или количества сумма скидки пересчитывается автоматически. Поэтому сумма, которую вы видите в корзине, совпадёт с тем, что спишется при оплате.
Если в условиях акции не сказано иное, скидка не распространяется на стоимость доставки.
Срок действия, минимальная сумма, ограничение на одно использование и набор блюд, на которые действует скидка, определяются условиями конкретной акции — они указаны там, где вы получили код (сторис, рассылка, соцсети).
Код, применённый в оформленном заказе, сохраняется в заказе и виден на его странице («Промокод «NEW10»» под составом).

Почему «промокод не применился»¶

Сайт показывает ошибку под полем. Что она значит:

Сообщение	Причина и что делать
Введите промокод	Поле пустое — введите код и нажмите Применить
Промокод не найден или не активен	Опечатка, срок истёк, код уже использован или не действует на ваш состав корзины. Проверьте написание и условия акции
Код принят, но скидка 0 ₸	Условия акции не выполнены для текущей корзины (например, не набрана минимальная сумма или в корзине нет нужных блюд). Сайт в этом случае тоже покажет Промокод не найден или не активен
Поле не реагирует	Корзина пуста или не выбран способ получения — промокод проверяется только для конкретного ресторана

Сменили ресторан — проверьте скидку

Скидка привязана к ресторану, который выполняет заказ. После смены адреса или ресторана сайт перепроверит код сам; если скидка исчезла — акция в этом ресторане не действует.

Скидка не отображается в заказе после оплаты?

Напишите в поддержку в WhatsApp с номером заказа и названием промокода — оператор проверит условия и вернёт разницу, если скидка должна была примениться.

Сторис на главной¶

В верхней части главной — лента сторис. Нажмите на карточку, чтобы открыть просмотр:

истории листаются по тапу или стрелками; прогресс показан полосками сверху;
у некоторых историй есть кнопка-ссылка внизу (например, «Заказать со скидкой») — она ведёт на акцию или нужную категорию;
закрыть просмотр — крестиком или свайпом вниз.

Сторис обновляет команда Frito: следите за новыми промокодами и сезонными блюдами.