Заявки партнёров¶
Раздел Заявки собирает обращения с публичного сайта от потенциальных партнёров: желающих открыть франшизу, поставщиков и владельцев помещений. Он виден только администратору — директорам и другим ролям пункт меню не показывается.
Что на странице¶
- Вкладки по типу: Все заявки, Франшиза, Поставщики, Помещения — со счётчиками.
- Вкладки по статусу: Все, Новая, В работе, Закрыта, Отказ.
- Поиск Имя, телефон, компания, адрес и кнопка Обновить.
- Таблица: Имя, Тип, Компания / город, Телефон, Получена, Статус.
Вкладки по типу и статусу заявок, таблица «Заявки с сайта» с колонками Имя, Тип, Компания/город, Телефон, Получена, Статус.
| Тип | Откуда приходит |
|---|---|
| Франшиза | форма на странице франшизы сайта |
| Поставщики | форма для поставщиков продуктов и оборудования |
| Помещения | форма для владельцев помещений под новый ресторан |
| Статус | Значение |
|---|---|
| Новая | заявка пришла, никто не связывался |
| В работе | ведутся переговоры |
| Закрыта | договорились, заявка доведена до результата |
| Отказ | партнёр не подошёл или отказался |
Обработать заявку¶
- Нажмите на строку — откроется карточка со всеми полями формы в том виде, как их заполнил человек (Тип заявки, имя, телефон, почта, город, компания и остальные вопросы формы), а также Получена и Обработал.
- Свяжитесь с партнёром: кнопки Позвонить и Почта открывают звонок или письмо.
- Поставьте Статус — он сохраняется сразу вместе с вашим имением.
- Запишите Комментарий (итоги звонка, договорённости) и нажмите Сохранить комментарий.
- Удалить заявку — только для спама и дублей; действие нельзя отменить.
Tip
Не удаляйте заявки со статусом Отказ — история контактов пригодится, если партнёр обратится повторно.
Info
С одного номера телефона сайт принимает ограниченное число заявок в час — это защита от спама форм.