Сотрудники и права¶
Раздел Рестораны → Сотрудники — это все учётные записи сотрудников сети: операторы, курьеры, директора и HR. Здесь их создают, привязывают к ресторанам, выдают директорам индивидуальные права, отключают и сбрасывают пароли.
Роли¶
| Роль | Что даёт в CRM |
|---|---|
| Администратор | полный доступ ко всем разделам и ресторанам; единственный, кто видит Заявки и может удалить ресторан. Создаётся разработчиками, в списке не редактируется |
| Директор филиала | интерфейс администратора, но только по своим ресторанам; дополнительные действия — по индивидуальным правам (ниже) |
| Оператор | рабочее место оператора: заказы, история, время готовки, чёрный список, настройки — по своему ресторану |
| Курьер | интерфейс оператора, ограниченный своими заказами |
| HR (вакансии и анкеты) | только HR → Анкеты, HR → Вакансии и Настройки |
У одного сотрудника может быть несколько ролей (например, оператор и HR); в этом случае он входит как оператор.
Что на странице¶
Счётчики Всего, Директоров, Операторов, Курьеров; поиск; фильтры по городу, ресторану и роли; кнопка Добавить сотрудника. На карточке сотрудника — роль, телефон, email, список ресторанов, у директора — выданные права, у операторов и курьеров — переключатель активности.
Счётчики по ролям, фильтры «Все города / Все рестораны / Все роли» и карточки сотрудников; у директора видны бейджи выданных прав.
Добавить сотрудника¶
- Нажмите Добавить сотрудника (окно Новый сотрудник).
- Заполните ФИО, выберите Должность (Оператор, Директор филиала, Курьер, HR (вакансии и анкеты)), введите Телефон и Email.
- Задайте Пароль — минимум 6 символов.
- В блоке Рестораны отметьте один или несколько ресторанов, где работает сотрудник (обязательно хотя бы один). Внизу — Выбрано: N ресторанов.
- Для Директора филиала появится блок Разрешения доступа — включите нужные переключатели.
- Нажмите Сохранить. Система покажет сообщение с логином: входить можно по логину или по email.
Форма нового сотрудника: ФИО, Должность, Телефон, Email, Пароль, выбор ресторанов чекбоксами и кнопки «Отмена» / «Сохранить».
Добавить существующего сотрудника в ещё один ресторан
Откройте карточку ресторана → вкладка Сотрудники → Из сети, найдите человека по имени или телефону и нажмите Добавить. Если при создании сотрудника система найдёт совпадение по контактам, она предупредит Сотрудник уже существует и предложит Добавить в ресторан.
Права директора¶
Права включаются индивидуально при создании или редактировании директора:
| Право | Что открывает директору |
|---|---|
| Аналитика | разделы Главная и Статистика по своим ресторанам |
| Цена доставки | изменение стоимости доставки в зонах |
| График работы | редактирование графика работы ресторана |
| Время готовки | стандартное время, расписание, перегрузки |
| Условия доставки | порог бесплатной доставки, временное отключение зон |
| Интеграции | вкладка Интеграции в карточке ресторана (iiko, Kaspi, BCC) |
Info
Права хранятся отдельно для каждой пары «директор — ресторан». Как именно каждое право ограничивает кнопки в интерфейсе, уточните у разработчиков: в текущей версии некоторые действия могут оставаться доступными директору независимо от переключателей.
Редактировать, деактивировать, сбросить пароль¶
- Редактировать (карандаш) — открывает окно Редактировать сотрудника: ФИО, должность, контакты, рестораны, права. Поле Новый пароль — чтобы сбросить пароль: введите новый (минимум 6 символов) и нажмите Сохранить; если оставить пустым, текущий пароль не изменится.
- Переключатель на карточке оператора или курьера — временно отключить сотрудника. Отключённый помечается Неактивен и не может войти; включите переключатель обратно, когда он вернётся.
- Удалить (корзина) — удаляет сотрудника из всех ресторанов, с подтверждением.
Warning
У оператора должен быть хотя бы один действующий ресторан, а у ресторана — хотя бы один оператор: иначе адреса в зонах этого ресторана перестанут приниматься («нет филиала с назначенными операторами»).
Сотрудник забыл пароль
Самостоятельно: на странице входа есть Забыли пароль? — ссылка для сброса приходит по email. Либо задайте новый пароль через Редактировать сотрудника. После нескольких неверных попыток вход временно блокируется — подождите или смените пароль.